Service clienți & Suport: +49 2452 962-450

Luni - joi: 9:00 - 18.30 | Vineri: 9:00 - 18.00

  1. Contact
  2. Prezentare generală
  3. Das Unternehmen
  4. Menţiuni legale
  5. Declaraţie privind protecţia datelor personale

Declaraţie privind protecţia datelor personale

Sfera dumneavoastră privată ne este importantă

Obiectul acestei declaraţie îl constituie colectarea, prelucrarea şi utilizarea datelor cu caracter personal, colectate în timp ce utilizaţi oferta TROTEC®. Ne bucurăm de interesul dumneavoastră pentru pagina noastră web. În cele ce urmează vă informăm cu privire la manipularea datelor dumneavoastră.   

Generalităţi 

1. Partea responsabilă

Partea responsabilă în sensul legii privind protecţia datelor cu caracter personal este TROTEC® GmbH (vezi Caseta redacţiei). Persoana de contact în ceea ce priveşte protecţia datelor cu caracter personal este domnul Dragan Stanković. În cazul în care aveţi întrebări referitoare la datele dumneavoastră sau doriţi să faceţi uz de informaţiile legale descrise aici, folosiţi pur şi simplu formularul de contact. Bineînţeles că puteţi utiliza oferta TROTEC®, fără a fi necesar să oferiţi informaţii cu caracter personal sau să introduceţi date personale. În acest sens se colectează numai date de acces fără referire la persoană (cum ar fi de ex. numele furnizorului de Internet, tipul browserului utilizat, pagina de pe care vizualizaţi oferta sau numele fişierului solicitat); nu este posibilă realizarea unei legături cu persoana dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătăţirea ofertei noastre.

2. Utilizarea nu constituie un acord

Semnificative pentru utilizarea datelor dumneavoastră sunt prevederile legale în vigoare, îndeosebi legea privind protecţia datelor cu caracter personal şi legea comunicaţiilor. Dacă se colectează date pentru un anumit scop, care conform acestor prevederi necesită acordul dumneavoastră, vi se va solicita acordul în mod expres. Puteţi revoca în orice moment acordul dumneavoastră, cu efecte în trecut şi/sau pentru utilizarea pe viitor a datelor dumneavoastră. Simpla înregistrare, utilizare a serviciilor sau luarea la cunoştinţă a acestei declaraţii nu înlocuieşte acordul dumneavoastră explicit.

3. Utilizarea datelor dumneavoastră

În continuare sunt descrise pe scurt posibilităţile de utilizare a datelor dumneavoastră.

1. Colectarea datelor

Sunt colectate date cu caracter personal, dacă iniţiaţi o participare la seminarii, solicitaţi un catalog sau dacă vă înregistraţi pentru buletinele de informare; în acest sens sunt colectate date cu privire la persoana dumneavoastră şi datele necesare pentru realizarea cererii. Dintre aceste date sunt prevăzute ca fiind obligatorii numai acele date necesare pentru relaţia contractuală. Dacă utilizaţi funcţia de memorare a datelor pentru o revenire ulterioară, TROTEC® colectează şi memorează automat în jurnalele serverului informaţiile tehnice pe care ni le transmite browserul dumneavoastră. Este vorba îndeosebi despre date, care au fost memorate în aşa-numitele cookies (consultaţi secţiunea „Cookies”) şi care sunt necesare pentru funcţiile tehnice.

2. Prelucrarea şi utilizarea datelor

TROTEC® utilizează datele colectate în patru scopuri de bază, însă nu toate datele sunt utilizate pentru toate scopurile:

1. Datele necesare pentru contul dumneavoastră, referitoare la persoană şi adresă (date de inventar) sunt utilizate pentru justificarea şi derularea rapoartelor contractuale (seminarii). 

2. Datele referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a ofertelor individuale (date de utilizare) sunt utilizate de noi exclusiv pentru executarea tehnică a serviciilor de utilizare (de ex. solicitare de cataloage sau buletine de informare). Se poate întâmpla ca datele de utilizare a diferitelor servicii să fie comasate în scopuri de corelare.

3. După derularea completă a relaţiilor contractuale (seminarii), datele dumneavoastră sunt blocate pentru utilizare ulterioară şi sunt şterse după expirarea termenelor legale comerciale şi fiscale, dacă nu v-aţi exprimat explicit acordul pentru utilizarea în continuare a datelor dumneavoastră (de ex. buletine de informare).

4. În cazul în care v-aţi abonat la buletinele de informare, adresa dumneavoastră de e-mail este utilizată în scopuri publicitare proprii, până când vă dezabonaţi de la buletinele de informare. 

3. Transmiterea datelor către terţi

TROTEC® transmite datele dumneavoastră către terţi exclusiv atunci când:

1. Transmiterea este necesară pentru participarea sau facturarea unei participări la seminarii, îndeosebi atunci când un terţ necesită aceste date pentru derularea unei relaţii contractuale (de ex. societăţi de gestionare a încasărilor de pe cărţi de credit sau prestatori de servicii la seminarii; datele sunt transmise terţilor numai în măsura în acest lucru este necesar pentru prestarea serviciului).

2. Dacă există un interes îndreptăţit din partea noastră, în cazuri individuale se vor transmite către terţi, în cadrul limitelor impuse de lege, acele date personale necesare eventual pentru verificarea valabilităţii datelor introduse (de ex. informaţii despre cărţi de credit, conturi bancare etc.) şi a solvabilităţii. Datele sunt transmise numai către centrele de procesare pentru aceste informaţii. Este vorba printre altele de banca indicată şi de următoarele societăţi, cu care TROTEC® colaborează:

Întreprinderi de logistică (de ex. poşta) 

3. Conform prevederilor legilor aplicabile, instituţiile statului sunt îndreptăţite să ne solicite informaţii sau date necesare îndeplinirii îndatoririlor legale, de ex. pentru cazuri de urmărire penală. 

4. Ştergerea datelor 

Dacă datele dumneavoastră nu mai sunt necesare pentru scopurile numite mai sus, inclusiv pentru facturare, acestea sunt şterse. Reţineţi că, în cazul fiecărei ştergeri de date, acestea sunt întâi blocate şi sunt şterse definitiv numai după o anumită perioadă de aşteptare, pentru a preveni ştergeri accidentale sau eventuale daune intenţionate. Din motive tehnice, datele sunt duplicate după caz în fişiere copii de siguranţă şi copii în oglindă a serviciilor. Astfel de copii sunt şterse de asemenea, eventual, numai după o întârziere condiţionată tehnic. În plus, din motive comerciale şi fiscale, există şi obligaţia de a păstra o perioadă de timp impusă anumite date cu privire la tranzacţiile realizate.

4. Cookies 

Cookies sunt fişiere memorate pe hard-discul unui calculator şi care servesc îmbunătăţirii procesului de navigare. Ele evită reintroducerea tuturor datelor necesare la fiecare utilizare. Cookies uşurează utilizarea ofertelor TROTEC®. Puteţi împiedica memorarea fişierelor cookies pe hard-disc, prin selectarea opţiunii „nu se acceptă cookie-uri” în setările browserului. Puteţi seta browserul să interogheze de fiecare dată dreptul de memorare a unui fişier cookie. În cele din urmă, puteţi şterge în orice moment cookie-urile memorate. Puteţi afla detalii privind modul de funcţionare în manualul de utilizare al browserului folosit.

5. Dreptul la informare

Bineînţeles că aveţi în orice moment dreptul să solicitaţi gratuit de la TROTEC® informaţii cu privire la datele memorate despre dumneavoastră. Dacă sunteţi înregistrat, datele se află în contul dumneavoastră de utilizator, unde pot fi corectate, blocate sau şterse în orice moment. Reţineţi că datele memorate offline sunt şterse numai dacă nu mai sunt necesare pentru derularea relaţiei contractuale. Dacă nu sunteţi înregistrat, ne puteţi trimite un mesaj e-mail cu solicitarea, prin intermediul formularului de contact. Dacă doriţi să ştergem complet contul dumneavoastră de utilizator, trimiteţi-ne un e-mail prin intermediul formularului de contact (consultaţi şi secţiunea „Ştergerea datelor”).

6. Buletine de informare şi publicitate / revocarea unei declaraţii de consimţământ

Dacă, în cadrul ofertei TROTEC®, v-aţi dat consimţământul cu privire la buletinele de informare sau mesajele publicitare, îl puteţi revoca în orice moment, cu efecte în viitor. Pentru revocarea consimţământului dumneavoastră, vă rugăm să utilizaţi formularul de contact.

7. Siguranţa datelor

TROTEC® depune în permanenţă eforturi să protejeze datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderilor, abuzului sau distrugerii. Datele dumneavoastră sunt accesibile numai acelor angajaţi care trebuie să vizualizeze datele dumneavoastră, pentru a-şi putea exercita activitatea în mod corespunzător şi a vă oferi cât mai bine oferte şi produse. Datele sensibile sunt transferate către TROTEC® criptat, prin procedura SSL. În cazul clienţilor înregistraţi, accesul la contul de utilizator este posibil numai după introducerea numelui de utilizator şi a parolei; vă rugăm, din acest motiv, să trataţi datele de acces cu confidenţialitate şi să nu le transmiteţi terţilor. De asemenea, vă recomandăm să închideţi întotdeauna permanent fereastra browserului după fiecare utilizare autentificată a ofertei TROTEC®, înainte de a deschide o altă pagină, îndeosebi atunci când utilizaţi calculatorul în comun cu alte persoane, aveţi acces împreună cu alte persoane la calculator sau dacă utilizaţi o conexiune publică la Internet.

8. Servicii de analiză 

Servicii de analiză utilizate momentan:

Google Analytics
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, SUA 

Această pagină web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează aşa numite fişiere text „cookies”, memorate pe calculatorul dumneavoastră, pentru a permite analiza utilizării paginii web de către dumneavoastră. Informaţiile generate prin fişierele cookies cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestei pagini web sunt transmise de regulă către un server Google din SUA şi memorate pe acesta. În cazul în care aţi activat funcţia de anonimizare a adresei IP pe această pagină web, adresa dumneavoastră IP este scurtată de Google, în prealabil, în cadrul statelor membre a Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale acordului spaţiului economic european. Numai în cazuri excepţionale este transferată adresa IP completă către un server Google din SUA şi scurtată acolo. La solicitarea operatorului acestei pagini web, Google va utiliza aceste informaţii pentru a evalua utilizarea de către dumneavoastră a paginii web, pentru a genera rapoarte cu privire la activitatea paginii web şi pentru a presta alte servicii aflate în legătură cu utilizarea Internetului, în favoarea operatorului paginii web. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este asociată cu alte date de la Google. Puteţi împiedica memorarea fişierelor cookie printr-o setare corespunzătoare în browser; vă avertizăm însă că, în acest caz, este posibil să nu poată fi utilizate integral toate funcţiile acestei pagini web.

Suplimentar, puteţi preveni colectarea datelor generate prin cookie şi care fac referire la utilizarea de către dumneavoastră a paginii web (inclusiv a adresei dumneavoastră IP) de către Google, precum şi prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea şi instalarea plugin-ului de browser disponibil la adresa: tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Dacă utilizaţi terminale mobile, daţi clic aici: Dezactivare Google Analytics 

Declaraţia Google Analytics privind protecţia datelor

9. Utilizarea de plugin-uri

Pe pagina de Internet a TROTEC® sunt oferite şi aşa numite plugin-uri. Dacă accesaţi pagini de Internet ale TROTEC® prevăzute cu un astfel de plugin, se realizează o legătură cu serverele furnizorului respectivului plugin, iar plugin-ul este executat în browserul dumneavoastră, prin transfer. Astfel, este transmisă către serverul plugin-ului furnizorului informaţia privind paginile noastre de Internet pe care le-aţi vizitat. Dacă sunteţi înregistrat ca membru la furnizorul plugin-ului, este posibilă alocarea acestei informaţii la contul dumneavoastră de utilizator. În cadrul utilizării funcţiilor plugin-ului (de ex. prin apăsarea unui „buton”, scrierea unui comentariu) sunt alocate după caz şi aceste informaţii contului dumneavoastră de utilizator, fapt care poate fi evitat prin părăsirea contului înainte de utilizarea plugin-ului.

Informaţii suplimentare privind datele colectate, posibilitatea de evitare a colectării şi utilizării, precum şi posibilităţile de protejare a sferei dumneavoastră private găsiţi în declaraţiile de protecţie a datelor ale respectivilor furnizori, care pot fi vizualizate prin intermediul linkului aflat după denumire.

Servicii plug-in utilizate momentan şi alte servicii: 

facebook.com
Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto
CA 94304
SUA

Declaraţia Facebook privind protecţia datelor 

Google+
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
SUA

Declaraţia google+ privind protecţia datelor 

Youtube
YouTube LLC
901 Cherry Avenue
San Bruno
CA 94066
SUA

În acest caz se aplică declaraţia google privind protecţia datelor 

Twitter
Twitter, Inc.
1355 Market Street, Suite 900San Francisco, CA 94103, SUA

Directiva Twitter privind protecţia datelor 

10. Trotec utilizează pentru oferte individuale sistemul de coduri promoţionale al Sovendus GmbH

Pentru alegerea unei oferte de coduri promoţionale actuale interesante pentru dumneavoastră, Trotec transmite valoarea hash a adresei dumneavoastră e-mail şi a adresei IP, în mod pseudonimizat şi criptat, către Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alin.1 f GDPR). Valoarea hash pseudonimizată a adresei e-mail este utilizată pentru a verifica dacă nu cumva a fost revocată primirea de publicitate de la Sovendus (art. 21 alin.3, art. 6 alin.1 c GDPR). Adresa IP este utilizată de către Sovendus exclusiv în scopuri de protecţie a datelor şi este anonimizată de regulă după şapte zile (art. 6 alin.1 f GDPR). În plus, transmitem pseudonimizat către Sovendus, în scopuri de facturare, numărul comenzii, valoarea comenzii cu indicarea valutei, Session-ID, codul promoţional şi indicele de timp (art. 6 alin.1 f GDPR). Dacă vă interesează o ofertă de coduri promoţionale de la Sovendus, nu există nicio revocare aferentă adresei dumneavoastră de e-mail şi daţi clic pe banerul de cod promoţional afişat numai în acest caz, se transmit criptat către Sovendus adresarea, numele şi adresa dumneavoastră pregătite de Trotec, pentru pregătirea codului promoţional (art. 6 alin.1 b, f GDPR). 

Informaţii suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră prin Sovendus puteţi prelua din informaţiile online privind protecţia datelor de la adresa https://www.sovendus.de/de/datenschutz/.

11. Trotec utilizează pentru oferte individuale ofertele avantajoase ale Sovendus GmbH

Pentru alegerea unei oferte avantajoase interesante din punct de vedere regional pentru dumneavoastră, Trotec transmite adresarea, anul naşterii, ţara, codul poştal, valoarea hash a adresei e-mail şi a adresei IP, în mod pseudonimizat şi criptat, către Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alin.1 f GDPR). Valoarea hash pseudonimizată a adresei e-mail este utilizată şi pentru a verifica dacă nu cumva a fost revocată primirea de publicitate de la Sovendus (art. 21 alin.3, art. 6 alin.1 c GDPR). Adresa IP este utilizată de către Sovendus exclusiv în scopuri de protecţie a datelor şi este anonimizată de regulă după şapte zile (art. 6 alin.1 f GDPR).

În cazul unul clic pe o ofertă avantajoasă, noi transmitem criptat către Sovendus şi numele, datele adresei poştale şi adresa dumneavoastră de e-mail, pentru pregătirea personalizată a solicitării ofertei avantajoase la furnizorul produsului (art. 6 alin.1 b, f GDPR).

Informaţii suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră prin Sovendus puteţi prelua din informaţiile online privind protecţia datelor de la adresa https://www.sovendus.de/de/datenschutz/.

În completare sunt valabile bineînţeles reglementările legale ale directivei privind protecţia datelor cu caracter personal, ale legii privind protecţia datelor cu caracter personal şi ale legii telecomunicaţiilor. Acestea pot fi vizualizate prin clicarea textului.